Het is de meest gehoorde zin tijdens exit-gesprekken. Een (flex)medewerker vertrekt, het team raakt ontregeld en de kosten voor werving vliegen omhoog. Maar de waarheid is harder: het vertrek was bijna altijd voorspelbaar. Alleen keek niemand in de juiste richting of naar de juiste data.
In een markt waar de Employee Lifetime Value de nieuwe winstfactor is, is als bedrijf vertrouwen op je ‘onderbuikgevoel’ een kostbaar risico. Bij STAYR hebben we abstracte begrippen ontleed in meetbare pijlers. Dit is hoe we de shift maken van reactief personeelsbehoud naar proactief leiderschap en brengen wij dit over de hele Employee Journey in kaart.
1. De Onboarding-frictie: De eerste 90 dagen zijn cruciaal
Veel organisaties vieren het ‘warme welkom’, maar vergeten de fundering die na deze onboarding start. Uit onderzoek blijkt dat medewerkers die een negatieve onboarding ervaren, twee keer zoveel kans hebben om binnen een jaar een andere baan te zoeken.
Wij meten niet of de bloemen zijn aangekomen, maar we voeren een structurele Onboarding Experience meting uit. Bij een lage score op ‘rol-duidelijkheid’ of ‘sociale integratie’ krijgt de manager direct een automatische trigger. Geen evaluatie achteraf, maar een interventie op het moment dat het telt.
2. De Feedback-loop: Van peilen naar handelen
Traditionele medewerkersonderzoeken zijn als een autopsie: je leert waarom de patiënt is overleden, maar je kunt hem niet meer redden.
We vervangen de jaarlijkse ‘vinklijst’ door realtime Pulse Surveys, we noemen dit check-ins. Het doel? Doorlopend luisteren, hulp bieden en frictie wegnemen. Een actieplan dat zich organisch ontwikkelt. Als je medewerkers vragen stelt zonder direct actie te ondernemen, creëer je ‘survey-moeheid’. Wij creëren impact.
3. Interne Mobiliteit: Talent behouden door beweging
“Doorgroeimogelijkheden” is vaak een loze term in een vacaturetekst. Medewerkers vertrekken vaak omdat ze het gevoel hebben dat ze ‘vastzitten’.
Wij kijken naar de Interne Mobileit behoefte. Door technologie te gebruiken maken we doorgroei binnen de organisatie voorspelbaar en bereikbaar.
4. Welzijn als Business Intelligence: De werkdruk peiling
Ziekteverzuim door stress kost de Nederlandse economie miljarden. Reactief ziekteverzuim(beleid) is een falen van je EX-strategie.
Onze continue metingen fungeren als een dashboard voor de mentale gezondheid van je organisatie. Door vroegtijdige signalen in werklast en stressniveau te aggregeren, krijgt HR proactieve alarmeringen. Dit is proactief risicomanagement.
Waarom dit in je inbox moet belanden
De STAYR HR Kennisbank is geen statisch archief; het is een organische database voor de HR-manager die EX continu wil verbeteren en wil bijblijven op de onderwerpen Employee Experience (management), Onboarding, Employee Engagement, Personeelsverloop en Retentie.
De strijd om talent win je niet alleen met de beste recruitment organisatie, maar met het continu optimaliseren van de Employee Journey en een slimme retentie-strategie.
Blijf aangesloten op deze HR-onderwerpen en meld je aan voor de nieuwsbrief.